Mark iz britanske tovarne za proizvodnjo plošč je slučajno videl naš stand-up električni vlečni traktor. Iz radovednosti so nam vsi poslali poizvedbo, da smo izvedeli več o tem izdelku. Hkrati naše podjetje pripisuje velikemu pomenu vsakemu kupcu. Ne glede na to, ali ima stranka resnične potrebe po naročilu ali želi samo vedeti posebne funkcije izdelka, smo zelo dobrodošli. Tudi če sodelovanja ni mogoče doseči, lahko še vedno postanemo dobri prijatelji.

Poslal sem Mark parametre in video izdelka ter mu razložil posebne scenarije dela, v katerih bi ga lahko uporabili. Mark je takoj mislil, da ga je mogoče uporabiti s paletami v svoji proizvodni tovarni. Ker njihova tovarna proizvaja plošče, so končni izdelki neposredno zloženi na palete in se nato odmaknili z viličarjem. Vendar je premikajoči se prostor znotraj tovarne razmeroma ozek, zato si je Mark vedno želel najti ustreznejši izdelek.

Moja razlaga je vzbudila veliko zanimanje za Marka, zato je nameraval naročiti dve enoti in jih preizkusiti. Za boljšo mobilnost priporočam Marku, da naroči še dve dvižni ploščadi s kolesi. Prednost tega je, da lahko paleto položite nanjo in jo povlečete naokoli, kar je učinkovitejše in hitrejše. Mark se je z našo rešitev zelo strinjal, zato smo za traktor zgradili dve vlečni dvižni ploščadi. Naši izdelki lahko pomagajo Markovemu delu, kar je res srečna stvar.